Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Roland Grünewald, Tierheilpraktiker und Ernährungsberater, Blammerbergstraße 115, 71263 Weil der Stadt, Telefon 0170 8011266, E-Mail roland@deine-napfberatung.de (im Folgenden „ich“).

Diese AGB gelten für alle Verträge, die du über die Website deine-napfberatung.de mit mir schließt. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich zustimme. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken schließt.

2. Leistungen

Ich biete Ernährungsberatung für Hunde, Fellanalysen (Bioresonanz), naturheilkundliche Therapiepläne, ein Rundum-Paket aus diesen Leistungen, individuelle Beratung nach Zeit und digitale Produkte wie E-Books an. Was zu einem Paket gehört, steht in der Beschreibung des jeweiligen Produkts zum Zeitpunkt deiner Bestellung.

Alle Gespräche finden am Telefon oder per Videogespräch statt. Futterpläne, Therapiepläne und Auswertungen bekommst du per E-Mail.

Meine Beratung ersetzt keine Untersuchung, Diagnose oder Behandlung durch eine Tierärztin oder einen Tierarzt. Bei akuten Beschwerden wende dich bitte immer zuerst an eine Tierarztpraxis. Die Fellanalyse ist ein Verfahren aus der Naturheilkunde. Ihre Wirksamkeit ist wissenschaftlich nicht belegt. Einen bestimmten Erfolg einer Beratung oder eines Therapieplans kann ich nicht versprechen.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit einem Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Vorher kannst du deine Angaben jederzeit prüfen und ändern. Der Vertrag kommt zustande, wenn ich deine Bestellung per E-Mail bestätige. Die Vertragssprache ist Deutsch.

Ich speichere den Vertragstext. Die Bestelldaten und diese AGB schicke ich dir mit der Bestellbestätigung per E-Mail.

4. Preise und Bezahlung

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG berechne ich keine Umsatzsteuer. Versandkosten fallen nicht an.

Du bezahlst bei der Bestellung im Voraus über die angebotenen Zahlungsarten (PayPal oder Kreditkarte). Dauert ein Gespräch auf deinen Wunsch länger als im Paket vorgesehen, berechne ich jede weitere angefangene Minute mit 1,50 €. Das sage ich dir vorher. Die individuelle Beratung rechne ich minutengenau mit 1,50 € pro Minute ab.

5. Ablauf, Termine und deine Mitwirkung

Nach deiner Bestellung melde ich mich in der Regel innerhalb von zwei Werktagen bei dir, um das Vorgespräch zu vereinbaren. Für einen guten Plan brauche ich vollständige und richtige Angaben zu deinem Hund, zum Beispiel zu Alter, Gewicht, Fütterung, Erkrankungen und Medikamenten. Für die Fellanalyse schickst du mir eine Fellprobe nach meiner Anleitung.

Kannst du einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, sag ihn bitte mindestens 24 Stunden vorher ab. Wir finden dann einen neuen Termin.

Meldest du dich nach der Bestellung trotz Erinnerung nicht innerhalb von drei Monaten zurück, gilt die Leistung als verfallen. Bereits erbrachte Teile rechne ich dann nach Aufwand ab, den Rest erstatte ich dir.

6. Digitale Produkte

E-Books bekommst du nach der Zahlung als Download-Link per E-Mail. Der Link ist für eine begrenzte Zahl von Downloads und eine begrenzte Zeit gültig, die beim Produkt angegeben ist. Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht, das E-Book für private Zwecke zu nutzen. Weitergabe, Vervielfältigung und Veröffentlichung sind nicht erlaubt.

7. Urheberrecht an Plänen und Unterlagen

Futterpläne, Therapiepläne, Auswertungen und alle Unterlagen sind für deinen Hund erstellt. Du darfst sie für deinen Hund nutzen. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Veröffentlichung, auch in Teilen, ist ohne meine Zustimmung nicht erlaubt.

8. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufsbelehrung. Den Widerruf kannst du auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären.

9. Haftung

Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die ich vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht habe. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist meine Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Die Umsetzung der Empfehlungen liegt in deiner Verantwortung. Bitte beobachte deinen Hund bei jeder Futterumstellung und sprich bei Auffälligkeiten mit mir oder deiner Tierarztpraxis.

10. Datenschutz

Wie ich mit deinen Daten umgehe, steht in der Datenschutzerklärung.

11. Streitbeilegung

Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.